Informace o dodání přepravní společností PPL pro e-shop kamery-hikvision.cz

Vážený zákazníku,

dovolujeme si vás informovat o možnostech dodání zboží, které jste zakoupili v našem e-shopu kamery-hikvision.cz prostřednictvím přepravní společnosti PPL. S PPL zajišťujeme rychlou a spolehlivou dopravu, která vám umožní pohodlně a bezpečně obdržet vaše objednávky.

1. Doprava prostřednictvím PPL

  • Standardní doprava: Většina objednávek je odesílána prostřednictvím společnosti PPL. Dodání zboží probíhá zpravidla do 1-3 pracovních dnů od odeslání objednávky.
  • Sledování zásilky: Po odeslání zásilky obdržíte na váš e-mail sledovací číslo, díky kterému budete moci sledovat pohyb vaší zásilky až do jejího doručení. Sledování můžete provést na webových stránkách PPL nebo v aplikaci PPL Mobile.

2. Možnosti doručení

  • Doručení na adresu: PPL doručí objednané zboží přímo na adresu, kterou uvedete při objednávce.
  • PPL ParcelShop: Pokud nemáte možnost přijmout zásilku na vaší adrese, můžete využít síť PPL ParcelShopů, kde si můžete balíček vyzvednout osobně. Tento způsob dopravy je vhodný pro všechny, kteří chtějí mít možnost osobního převzetí zásilky v pracovní době.

3. Cena dopravy

Cena dopravy při objednávce do 5000 Kč je 120 Kč vč. DPH. Doprava zdarma je u objednávek nad 5000 Kč vč. DPH. Veškeré informace o cenách dopravy najdete v košíku při dokončování objednávky.

4. Doručení na dobírku

PPL rovněž nabízí možnost platby na dobírku. Zvolíte-li tuto variantu, zaplatíte za zboží při jeho převzetí od kurýra.

5. Změna adresy nebo doručení

Pokud zjistíte, že jste uvedli nesprávnou doručovací adresu, je nutné nás kontaktovat co nejdříve, abychom mohli informovat přepravní společnost a upravit doručení.

6. Problémy s doručením

Pokud dojde k jakýmkoli problémům s doručením, například pokud jste nebyli doma při pokusu o doručení, kurýr se s vámi pokusí domluvit na novém termínu doručení. V případě, že zboží nebudete schopni převzít, bude balíček vrácen do našeho skladu, a my vás budeme kontaktovat pro domluvení dalšího postupu.

7. Kontakt na PPL

Pokud budete potřebovat pomoc se sledováním zásilky nebo máte dotazy týkající se dopravy, můžete se obrátit přímo na zákaznický servis PPL na čísle: +420 225 331 700 nebo prostřednictvím e-mailu info@ppl.cz.


Doufáme, že vám naše služby pomohou s rychlým a pohodlným doručením vašeho objednaného zboží. Děkujeme, že jste si vybrali kamery-hikvision.cz!

V případě jakýchkoli dotazů se neváhejte obrátit na náš zákaznický servis.